BTS NDRC

Le BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

Unité de Formation en Apprentissage

 


 

BTS NDRC

Négociation  et Digitalisation de la Relation Client en alternance


  

Vous êtes :

            Bacheliers issus de l’enseignement technologique, général ou professionnel

 

Vous souhaitez:

            Obtenir un diplôme reconnu dans la vente

            Obtenir le statut d’apprenti ou de salarié

            Acquérir une expérience professionnelle

 

REJOIGNEZ LA FORMATION BTS NDRC PAR ALTERNANCE

En partenariat avec Alméa - CFA Interpro de la Marne

 

Découvrez le détail de cette formation, des conditions financières

et des modalités d’inscription en cliquant ICI

 

 

Le technicien supérieur est un commercial généraliste capable d'exercer :

 

  • Dans tous les secteurs d'activités
  • Dans tout type d'organisation
  • Avec tout type de clientèle (B to B : professionnels, B to C : particuliers, B to G : administrations)

 

Quelles sont ses missions ?

  • Vente et gestion de la relation client à distance (conseil, prospection, négociation-vente/achat)  
  • Production d’informations commerciales (devis, veille commerciale)
  • Organisation et management de l’activité (suivi aprés-vente d'achat)
  • Promotion et animation de réseaux

 

 

3 pôles d'enseignements professionnels

  1. Relation client et négociation-vente : prospection, négociation, conseil
  2. Relation client à distance et digitalisation : e-relation, e-commerce
  3. Relation client et animation de réseaux : distributeurs, partenaires, vente directe

 

3 pôles d'enseignements généraux

  1. Langue vivante étrangère (anglais)
  2. Culture économique, juridique et managériale
  3. Culture générale et expression écrite

 

Les débouchés du BTS NDRC

  • Commercial(e) terrain
  • Négociateur(rice)
  • Télévendeur(e)
  • Animateur(rice) commercial(e) de site e-commerce
  • Marchandiseur(se), e-marchandiseur(se)
  • Conseiller(ère) client à distance
  • Délégué(e) commercial(e)
  • Chargé(e) d'affaires ou de clientèle
  • Téléprospecteur(rice)

 

L’alternance :

  • Les lundis et mardis : cours au lycée Jean TALON
  • Le reste de la semaine en entreprise
  • Calendrier annuel fixant les modalités

La formation :

Durée-dates :

1350 heures de formation sur 2 ans de septembre 2018 à juin 2020

Public visé :

  • Titulaire d’un Bac général, technologique ou professionnel

Types de contrat :

Contrat d’apprentissage

ou contrat de professionnalisation avec le CFA Interpro de la Marne

 

 

Pour plus d’informations, vous pouvez contacter:

Au lycée Jean TALON  
Mme Fanny DUC
03.26.69.27.92
 Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
  www.lyceejeantalon.fr
 
Au CFA Interpro de la Marne
 Mme Rachel MARCHAND
03.26.69.25.84 
 www.cfa-interpro.fr/

 

A la CCI de Châlons en Champagne 
Mme Célia DUQUENOY
03.26.21.93.10  
www.chalonsenchampagne.cci.fr